कोरोना काल में कई महीनों तक ट्रेनों का परिचालन बंद रहा। अब नए नियमों और एहतियात के साथ ट्रेनों का परिचाल हो रहा है। इसी बीच रेलवे ने कोरोना के कारण लगे लॉकडाउन के दौरान रेलवे काउंटर से बुक कराए गए टिकटों को रद्द कराने और उनका रिफंड पाने की टाइमिंग को बढ़ा दिया है। रेलवे द्वारा दी गई जानकारी के मुताबिक पीआरएस काउंटर टिकटों को रद्द कराने और किसी भी काउंटर से रिफंड प्राप्त करने की समय-सीमा को 6 महीने से बढ़ाकर 9 महीने कर दिया गया है।
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लेकिन यह नियम सब के लिए नहीं है। इंडियन रेलवे के अनुसार उन्ही लोगों के टिकट का रिफंड मिलेगा जिन्होंने 21 मार्च, 2020 से 31 जुलाई, 2020 के बीच यात्रा के लिए टिकट बुक किए थे। मतबल ये कि अगर आपने 30 जुलाई के लिए ट्रेन टिकट बुक की थी तो उसे आप अप्रैल तक रद्द करवाकर रिफंड पा सकते हैं। यह नियम निर्धारित समय सारणी वाली केवल उन रेल गाड़ियों के लिए खरीदे गए टिकटों पर ही लागू होगा जिन्हें रेलवे द्वारा रद्द किया गया था।
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रेलवे ने बताया कि हेल्पलाइन नंबर 139 या आईआरसीटीसी की वेबसाइट के माध्यम से काउंटर टिकट रद्द कराने की स्थिति में भी टिकट को किसी भी रेलवे काउंटर पर जमा करने की समय-सीमा को यात्रा की तिथि से 9 महीने तक के लिए बढ़ा दिया है।
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बता दें कि कोरोना के कारण पूरे देश में 22 मार्ट से ट्रेन का परिचाल बंद कर दिया गया था। इस दौरान जिन लोगोंं को सफर करना था और जिनके पास टिकट थे उन्हें ही ध्यान में रखकर टिकट रद्द कराने और किराए की वापसी को लेकर दिशा-निर्देश जारी किए गए थे।
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