अर्थ जगत: माइक्रोसॉफ्ट ने एक बार फिर की छटंनी और सास प्लेटफॉर्म 'दुकान' ने 90 प्रतिशत सपोर्ट स्टाफ को नौकरी से निकाला

माइक्रोसॉफ्ट ने नौकरी में कटौती के नए राउंड में 276 कर्मचारियों की छंटनी की है, जिनमें से ज्यादातर कस्टमर सर्विस, सपोर्ट और सेल्स टीम से हैं। गीक वायर की रिपोर्ट के अनुसार, नए दौर की नौकरी में कटौती 18 जनवरी को माइक्रोसॉफ्ट द्वारा घोषित 10,000 वैश्विक छंटनी से अलग है।

माइक्रोसॉफ्ट ने वाशिंगटन राज्य में 276 कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया। वर्कर एडजस्टमेंट एंड रिट्रेनिंग नोटिफिकेशन (डब्ल्यूएआरएन) के अनुसार, कटौती से कंपनी के बेलेव्यू और रेडमंड ऑफिस के 210 कर्मचारी और 66 वर्चुअल कर्मचारी प्रभावित होंगे। माइक्रोसॉफ्ट के एक प्रवक्ता ने एक बयान में कहा, "संगठनात्मक और कार्यबल समायोजन हमारे व्यवसाय के प्रबंधन का एक आवश्यक और नियमित हिस्सा है।"

होम इंप्रूवमेंट इंडस्ट्री में इंस्टॉलर, कॉन्ट्रैक्टर, रिटेलर और मैन्यूफैक्चर को सॉफ्टवेयर-ए-ए-सर्विस (सास) सॉल्यूशन प्रदान करने वाली लीडिंग प्रोवाइडर, अमेरिका स्थित सिलियो टेक्नोलॉजीज ने मंगलवार को नोएडा स्थित एंड-टू-एंड डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन और प्रोडक्ट डेवलपमेंट फर्म ऑटोमेशन फैक्ट्री डॉट एआई के अधिग्रहण की घोषणा की। अधिग्रहण के साथ, नई इकाई सिलियो ऑटोमेशन फैक्ट्री (सीएएफ) बन जाएगी, सिलियो का वैश्विक इंजीनियरिंग केंद्र क्षेत्र सेवा प्रबंधन क्षेत्र के लिए नवाचार पर केंद्रित है।

सिलियो टेक्नोलॉजीज के प्रेसिडेंट रिक ओलेजनिक ने कहा, ''मैंने कई सालों तक ऑटोमेशन फैक्ट्री के टेक्नोलॉजी लीडर्स के साथ काम किया है, जिसमें हमारे इंटरप्राइज क्लाइंट्स के लिए हाल की कुछ महत्वपूर्ण प्रोजेक्ट्स भी शामिल हैं। इस टीम की सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग क्षमता शीर्ष पायदान पर है और साथ में हमारे पास होम इंस्टॉलेशन फील्ड सर्विस मैनेजमेंट इंडस्ट्री में सबसे शक्तिशाली अनुसंधान एवं विकास संगठन है।''

ऑनलाइन स्टोर्स के लिए घरेलू सास प्लेटफॉर्म दुकान ने कस्टमर सपोर्ट के लिए एआई चैटबॉट पेश करने के बाद 90 प्रतिशत सहायक कर्मचारियों को हटा दिया है। दुकान के संस्थापक और सीईओ सुमित शाह ने कहा कि अर्थव्यवस्था की स्थिति को देखते हुए, स्टार्टअप यूनिकॉर्न बनने के प्रयास के बजाय मुनाफे को प्राथमिकता दे रहे हैं, और हम भी ऐसा ही कर रहे हैं।

उन्होंने ट्विटर पर पोस्ट किया, "इस एआई चैटबॉट के कारण हमें अपनी 90 फीसदी सपोर्ट टीम को हटाना पड़ा। मुश्किल था, लेकिन ये जरूरी है।" उनके अनुसार, परिणाम यह हुआ कि शिकायत या निवेदन को 1.44 मिनट तक सुना गया और 3.12 मिनट में समाधान कर दिया गया, पहले यह समाधान करने में 2.12 घंटे का समय लगता था। इससे कस्टमर सपोर्ट लागत 85 प्रतिशत कम हो गई।

 कारट्रेड टेक ने सोमवार को कहा कि वह 537 करोड़ रुपये में सोबेक ऑटो इंडिया प्राइवेट लिमिटेड का अधिग्रहण कर रही है, जो ओएलएक्स इंडिया के ऑटो सेल्स डिवीजन का मालिक है। बॉम्बे स्टॉक एक्सचेंज (बीएसई) के साथ एक फाइलिंग में कारट्रेड टेक ने कहा कि वह सोबेक के 100 प्रतिशत शेयर खरीदेगी और यह खरीदारी "कारट्रेड टेक के मौजूदा व्यवसायों को सहक्रियात्मक लाभ प्रदान करने के लिए" की जा रही है।

कंपनी ने अपनी फाइलिंग में कहा, “आपको सूचित किया जाता है कि 10 जुलाई, 2023 को कारट्रेड टेक ने ओएलएक्स इंडिया बीवी से सोबेक की 100 प्रतिशत हिस्सेदारी के अधिग्रहण के लिए सोबेक ऑटो इंडिया प्राइवेट लिमिटेड और इसकी होल्डिंग कंपनी ओएलएक्स इंडिया बीवी के साथ एक शेयर खरीद समझौता किया है।“

 एप्पल ने मंगलवार को चीन में टेनसेंट के वीचैट मैसेजिंग ऐप पर एक ऑनलाइन स्टोर लॉन्च किया। 1.2 बिलियन से ज्यादा यूजर्स के साथ वीचैट चीन का सबसे बड़ा मैसेजिंग प्लेटफॉर्म है और इसे अक्सर "सुपर ऐप" के रूप में जाना जाता है।

सीएनबीसी के अनुसार, टेक जायंट ने वीचैट के  "मिनी प्रोग्राम्स" के माध्यम से ऐप का ऑनलाइन स्टोर लॉन्च किया है, जो प्रभावी रूप से वीचैट के भीतर है, जिसका मतलब है कि यूजर्स को अब अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की जरुरत नहीं होगी, बल्कि इसके बजाय वे वीचैट पर ही उन सभी सर्विस को एक्सेस करने में सक्षम होंगे, जिनकी उन्हें आवश्यकता है।

टेनसेंट के अनुसार, इस स्टोर में मिनी प्रोग्राम यूजर्स को लेटेस्ट आईफोन 14 लाइनअप सहित एप्पल प्रोडक्ट्स की पूरी सीरीज खरीदने की अनुमति देगा। वीचैट के माध्यम से ऑर्डर फ्री शिपिंग के लिए पात्र होंगे, और कुछ यूजर्स तीन घंटे की डिलीवरी के लिए भुगतान कर सकते हैं।

आईएएनएस के इनपुट के साथ